Skila- og endurgreiðslustefna
Við viljum að þú sért ánægð(ur) með kaupin þín. Ef þú ert ekki ánægð(ur) með pöntunina þína geturðu skilað henni innan 30 daga frá afhendingardegi.
Skilaréttur
- Skil eru samþykkt innan 30 daga frá þeim degi sem þú fékkst pöntunina.
- Varan þarf að vera í upprunalegum umbúðum, ónotuð og óskemmd.
- Kvittun eða pöntunarnúmer þarf að fylgja með vöruskilum.
Sendingarkostnaður við skil
Viðskiptavinur ber sendingarkostnað vegna vöruskila, nema um sé að ræða gallaða eða ranga vöru sem við sendum fyrir mistök. Í þeim tilvikum greiðum við allan sendingarkostnað.
Endurgreiðsla
Þegar við höfum móttekið og yfirfarið skilavöruna endurgreiðum við andvirði hennar á upprunalegan greiðslumáta innan 5–10 virkra daga. Sendingarkostnaður upprunalegu pöntunarinnar er ekki endurgreiddur.
Gallaðar eða rangar vörur
Ef þú fékkst gallaða eða ranga vöru skaltu hafa samband við okkur innan 7 daga frá afhendingu og senda okkur myndir af vandamálinu. Við leysum málið þér að kostnaðarlausu.
Hvernig á að skila
- Hafðu samband við okkur og gefðu upp pöntunarnúmerið þitt.
- Við sendum þér upplýsingar um hvernig skila á vörunni.
- Pakkaðu vörunni vandlega og sendu hana til baka.
- Við staðfestum móttöku og afgreiðum endurgreiðsluna.